Al realizar cualquier compra en la tienda en línea de DARKABOOM, el cliente acepta automáticamente las condiciones de compra vigentes descritas en este documento.
Toda compra realizada a través de nuestra tienda en línea constituye un compromiso de compra, lo que incluye compras directas, preventas, pagos de envío o pagos complementarios de productos apartados.
Las preventas corresponden a artículos que aún no se encuentran disponibles en nuestra bodega o que no han sido liberados oficialmente por fabricantes o distribuidores.
Las preventas pueden adquirirse mediante:
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con el registro de tu apartado.
Las fechas de arribo publicadas en preventas son estimadas y sujetas a cambios por parte de fabricantes y distribuidores.
Esto significa que los artículos pueden:
sin previo aviso.
DARKABOOM no controla estos tiempos, ya que dependen completamente de proveedores y logística internacional.
Si elegiste la modalidad de anticipo, el pago restante será solicitado cuando el proveedor confirme que el artículo está listo para enviarse a México.
Cuando esto ocurra:
Es responsabilidad del cliente mantenerse al pendiente de los avisos relacionados con sus órdenes.
Todos los anticipos y pagos completos de preventas son NO REEMBOLSABLES y NO TRANSFERIBLES.
Asimismo:
Todas las ventas y preventas en DARKABOOM son finales.
No se realizan cambios por otros artículos.
La cancelación por falta de pago o abandono de la orden implica pérdida total del anticipo o pago realizado.
Se podrá realizar reembolso o crédito en tienda únicamente cuando:
Las entregas personales únicamente se realizan:
DARKABOOM se reserva el derecho de cancelar, suspender o restringir cualquier servicio, venta o cuenta de usuario en casos de:
Cualquier situación relacionada con órdenes o compras deberá resolverse directamente con DARKABOOM a través de nuestros canales oficiales de comunicación.
DARKABOOM no se hace responsable por pérdidas, devoluciones o retrasos ocasionados por:
El costo del envío no incluye seguro contra pérdida.
Si deseas contratar un seguro:
Si un paquete es devuelto por la paquetería por cualquier motivo, el cliente deberá cubrir un nuevo costo de envío para su reexpedición.
Cualquier situación relacionada con:
debe reclamarse directamente con la empresa de mensajería.
El cliente es responsable de dar seguimiento a su envío.
Preparación y procesamiento:
Tiempo estimado de entrega:
Los tiempos son estimaciones y pueden variar.
Una vez procesado tu pedido, recibirás automáticamente por correo electrónico la guía de rastreo correspondiente.
Todas las figuras son revisadas antes de enviarse y cada paquete se prepara con protección adecuada.
Sin embargo:
Si un artículo presenta defecto de fábrica, podrá solicitarse cambio hasta 10 días posteriores a la entrega, sujeto a disponibilidad.
Si el artículo está agotado, se podrá optar por:
(No incluye gastos de envío o manejo).
No se realizan cambios por:
Para cualquier devolución es necesario presentar registro fotográfico detallado del daño, del empaque y del embalaje original.
Los productos nuevos o en preventa provienen directamente del fabricante. Sin embargo, algunos empaques pueden presentar detalles menores como:
Estos detalles no afectan la integridad de la figura.
